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author:广州优淘家信息科技有限公司

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time:2019-10-02 12:28:02

    社交电商又名社会化电子商务,通俗来讲的话就是通过时下流行的社交工具和“粉丝”做社交互动,从而达到辅助商品销售的效果。假设某明星在社圈晒单,粉丝们可以看到自己的偶像在买什么,用什么,喜欢什么,然后享受同样的商品和服务。它让节点性的人和组织,在社交电商中,成为以粉丝和用户为核心的扩展逻辑。如果社交电商做的太入骨,容易让用户反感,也会容易遭到主流产品封杀。所谓“社交电商”,就是借助社交网站、微信、微博、其他网络媒介的传播途径,通过社交互动、用户自产内容等手段来辅助商品的购买和销售行为,并将关注、分享、讨论、互动等社交化元素应用于电子商务交易过程的现象。比如:借助微信等社交平台对商品进行传播分享,引导用户对商品购买或消费的行为。是借助社交网站、微信、微博、社交媒介等传播途径,通过社交互动、用户自生内容等手段来辅助商品的购买和销售行为,并将关注、分享、沟通、讨论、互动等社交化的元素应用于交易过程的现象。更喜欢在官方旗舰店购买货物,所以说能帮助顾客挑选优质商品,避免出现假货等劣质货物,这些问题,社交电商平台都做到了,微信月活用户达十亿,基于微信的社交经济还不能做起来?。说的通俗一点,通过时下流行的社交工具和粉丝做社交互动,来进行商品的销售,就是社交电商。它又分为传统电商和内容电商。而在获客成本上升下,传统电商的流量红利也逐渐消散。一般来说,传统电商的获客成本约占15%,而社交电商才约占3%。传统电商的中心是商品、供应链,而社交电商带着“社交”的特点,是以人为中心的。电商干掉传统零售的时候,还不叫传统电商。“社交电商”与传统电子商务有何区别?社交电商相较于传统电商带着鲜明的特点,即准确识别、深度互动以及快捷传播。传统电商大家都比较熟悉,就是自己有明确要购买的东西直接搜索进行购买。由于社交电商主要通过互动以及ugc等手段来辅助和转化购买,与传统电商相比,更具消费乐趣。《社交电商迎来茁壮成长新春天》指出,与传统电商相比,社交电商拥有体验式购买、用户主动分享、销售场景丰富等独特优势,用户既是购买者,也是推荐者,深受年轻人喜爱。与传统电商相比,社交电商多了许多分享互动的环节,作为社交的电商的用户来说,除了购买产品外,也会以网络的形式推送给朋友,而这种推荐的形式推送,对于用户来说是通过分享获得优惠,而对于社交电商平台来说,更是开创了全新的电商运营方式。内容电商即用一些软文或是其他方式来引导用户购买,它的核心是向用户传递一种产品体验,让顾客认为购买后自己会感受到他们文字图片里所描述的那般,从而促使用户进行感性消费。与传统电商相比,社交电商拥有体验式购买、用户主动分享、销售场景丰富等独特优势,用户既是购买者,也是推荐者,深受年轻人喜爱。他认为,现有的私域电商模式是通过对用户的消费行为、圈层、年龄、性别、职业等线上线下信息进行追踪,深度了解用户,做到“将100件商品卖给1个人”,而相比以往的传统电商“将1件货卖给未知的100个用户”,在差异性和主动性上都有很大的差别。


    就目前发展局势来讲,在流量昂贵的年代,许多垂直电商烧钱至死,很重要的一个原因是无法实现留存——高昂的成本引来一个用户,交易一次之后就流失了。流量越来越贵,在这个环境之下新的公司机会很小;二是移动社交媒体技术驱动,及供应链和支付环节逐渐完善;三是时间碎片化和购物习惯的改变;四是会员制和店主制的用户裂变模式,不仅让流量获取成本低,还解决了用户留存率及复购率的难题。其次,社交电商用户普遍偏年轻化,30岁以下的用户占比60.1%。而社交电商拼多多的模式下,一个用户通过社交分享,可以引来更多的用户——一次获客带来了数倍的价值。


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