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author:广州优淘家信息科技有限公司

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time:2019-10-09 10:17:37

随着社交媒体技术的快速发展,社交媒体技术与电子商务深度融合成为社交化电子商务。作为电子商务一种新的衍生方式,社交化电子商务越来越受到企业和学术界的广泛关注。随着社交媒体一路高歌,“社交化”成为当下最流行的词汇之一。社交化电子商务、社交媒体营销、社交化CRM等概念也如雨后春笋般纷纷出现。随着各大社交网站平台的快速发展,一方面社交网站用户乐于分享的特点能产生巨大的交叉营销效应,使得社交平台上的广告效益不断凸显;另一方面社交平台上聚集着庞大的用户群,蕴含着巨大的商业潜力,这都使得社交化电子商务成为可能并不断快速地发展。

社交化电子商务在社交媒体情境下借助社交网站、社交媒介、网络媒介等传播途径,利用社交媒体技术进行人际关系、商业信息流的互动,通过社交互动、用户自生内容等手段来辅助商品的购买和销售行为的新型的电子商务。该报告还指出,活跃用户在考虑购买时经常使用社交媒体,许多人在评估是否购买时考虑了品牌自身的社交渠道。不过,影响购买决策的因素中,社交媒体的影响力却不及用户留言数的一半。而社交媒体已成中国消费者消费决策的关键,零售商和品牌商如果能将消费者对社交媒体的信赖度转换成购物行动,将获到极大收益。

社交化电子商务是社交化媒体与电子商务的深度融合,人们可以通过社交化媒体渠道和传统电子商务渠道找到所需购买的商品的网页链接,然后进一步进行电子商务活动。无论是借助网红、KOL抑或是意见领袖的流量来进行商品的售卖,还是以社区、社群为主要渠道进行商品的售卖,从本质上来看都是改变了传统电商时代以电商平台为主要渠道的商品获取方式而已,并未真正改变零售的本质。社交电子商务:此前各社交媒体平台就在测试电子商务功能。这场内容竞争已经不再是一场艰苦的销售战,而是每个电子商务人员如何能够在每个销售渠道,尤其是社交媒体上提供一个有趣的故事。

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